Часто задаваемые вопросы

AI Hub — это единая платформа для доступа к более чем 600 AI моделям. Вы можете генерировать текст, изображения, видео, аудио, 3D модели и говорящие аватары через один удобный интерфейс. Все модели доступны через единую систему кредитов.

Мы предоставляем доступ к топовым моделям от OpenAI (GPT-5.2), Anthropic (Claude Opus 4.5), Google (Gemini 3), xAI (Grok 4), а также FLUX, Midjourney, Sora 2, Veo 3.1, ElevenLabs, Tripo и многим другим. Полный список доступен в каталоге моделей.

Для использования бесплатного тарифа регистрация не требуется — вы можете сразу начать работу. Для платных тарифов необходимо создать аккаунт.

Интерфейс полностью на русском языке. AI модели поддерживают работу на большинстве языков мира, включая русский, английский, китайский и другие.

Кредиты — это единая валюта платформы для оплаты всех AI генераций. Разные модели и типы контента стоят разное количество кредитов. Например: текстовый запрос к DeepSeek = 1 кредит, генерация изображения в FLUX = 5 кредитов, видео в Sora 2 = 220 кредитов.

FREE (бесплатно, 200 запросов/месяц), LITE (299₽, 400 кредитов), STANDARD (799₽, 1000 кредитов), PRO (1499₽, 2500 кредитов), BUSINESS (2999₽, 6000 кредитов). Также доступны пакеты кредитов для разовой покупки.

Нет, кредиты не переносятся на следующий месяц и сгорают в конце расчётного периода. Это стандартная практика для AI сервисов, которая позволяет поддерживать низкие цены.

Мы принимаем банковские карты Visa, MasterCard и МИР, оплату через СБП и YooMoney. Для юридических лиц доступна оплата по счёту с актом выполненных работ.

Да, если вы не использовали ни одного кредита из приобретённого пакета, мы можем оформить возврат в течение 14 дней с момента покупки. Обратитесь в службу поддержки.

Да, при оплате за год вы получаете скидку 17%. Это эквивалентно двум месяцам бесплатного использования.

Выберите режим генерации изображений, введите промпт на любом языке, выберите модель (FLUX, Midjourney, GPT Image и др.) и нажмите отправить. Результат появится через несколько секунд. Вы можете скачать изображение или продолжить редактирование.

Введите текстовое описание или загрузите изображение как стартовый кадр. Выберите модель (Sora 2, Veo 3.1, Kling) и длительность. Генерация занимает от 30 секунд до нескольких минут в зависимости от модели и длины.

Это AI-сгенерированные видео с реалистичным человеком, который произносит ваш текст. Идеально для презентаций, рекламы и обучающего контента. Доступны модели HeyGen, D-ID и Kling Avatar.

Да, начиная с тарифа PRO вы получаете API ключ для интеграции AI Hub в свои приложения. Документация доступна в личном кабинете.

Да, все сгенерированные материалы можно использовать в коммерческих целях. Права на созданный контент принадлежат вам. Однако некоторые модели имеют ограничения — проверяйте условия конкретной модели.

Ограничение только по кредитам вашего тарифа. Нет лимитов на количество запросов в день или час. При исчерпании кредитов можно докупить пакет или дождаться обновления в следующем месяце.

Мы сохраняем историю ваших чатов и генераций для вашего удобства. Вы можете удалить любой чат или всю историю в настройках аккаунта. Данные хранятся в зашифрованном виде.

Нет, мы не используем ваши промпты и генерации для обучения моделей. Ваши данные остаются конфиденциальными.

Да, мы используем сертифицированного платёжного провайдера YooKassa с поддержкой 3D Secure. Данные карт не хранятся на наших серверах.

Да, AI Hub соответствует требованиям ФЗ-152 о персональных данных. Данные пользователей хранятся на серверах в России.

Время генерации зависит от выбранной модели и текущей нагрузки. Видео и 3D модели генерируются дольше текста и изображений. В пиковые часы возможны небольшие задержки. Пользователи PRO и выше имеют приоритетную очередь.

Кредиты списываются только за успешные генерации. Если произошла ошибка, попробуйте ещё раз или обратитесь в поддержку. Мы всегда возвращаем кредиты за неудачные запросы.

AI Hub работает во всех современных браузерах: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Рекомендуем использовать последние версии для лучшего опыта. Мобильные браузеры также полностью поддерживаются.

Веб-версия AI Hub полностью адаптирована для мобильных устройств. Нативные приложения для iOS и Android находятся в разработке и будут доступны в 2026 году.

Вы можете написать в Telegram бот @aihub_support_bot, отправить email на support@aihub.ru или использовать форму обратной связи в личном кабинете. Время ответа — до 24 часов.